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比亚迪海豚销售误导消费者,涉嫌欺诈行为
比亚迪海豚
04-29
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT336745(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-04-29 10:14:43
投诉地区
4S店名称比亚迪汽车海洋网(台州鑫瑞4S店)
里程数(KM)900
购车时间2025-03-25
车保状态保修内
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

比亚迪汽车海洋网(台州鑫瑞4S店) 比亚迪海豚智驾版于2025年2月10号正式上市,我于2025年3月19号看比亚迪海豚智驾版车系。再三问销售车架有没有优惠,销售当时说没有。我想再等两三个月再看看,在和销售的聊天过程中,销售告知比亚迪智驾版今年都不会有优惠。大区讲过,让我不必担心降价问题,导致我在太相信比亚迪销售情况下作出购车决策。

我于2025年3月25号在比亚迪汽车海洋网(台州鑫瑞4S店)提车上牌,当时厂家不同品置换补贴2000元。然后现在2025年4月25号,据了解海豚智驾版车价优惠力度很大,据了解车价优惠8000-10000元,还有厂家不同品置换补贴这个月4000元(我在4月7号过户旧车)。根据《消费者权益保护法》第55条作为保障消费者权益的重要条款,它规定不得欺诈消费者,损害消费者权益。

现在投诉比亚迪存在欺诈消费者权益行为,诱导性消费。个人诉求,比亚迪4S店给予本人现金补偿,希望以此完善比亚迪公司旗下销售体系上的缺失,维护汽车销售公平交易的环境,保护消费者的合法权益。

04-29
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。3、厂家出补贴政策,变相降价。
比亚迪数据统计:
投诉量8514
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5832
发表最终结果7984
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