2022年更换压缩机（只开了19000公里），2023年又故障又换了压缩机（只开了15000公里）。现在2025.10.12又故障，到售后检查又是压缩机故障需更换，这次厂家不予保修。买车合同约定“三电终身质保”，且同一故障同一配件多次需更换压缩机，厂家广汽传祺应为配件质量负责。
-2分
埃安传祺GE3空调压缩机故障，厂家不予保修
| 投诉人 | 占先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 埃安 |
| 投诉编号 | QT340601(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-10-25 16:18:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽传祺 |
| 里程数(KM) | 89200 |
| 购车时间 | 2019-04-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 14.98万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
10-30
最终结果
埃安回复：感谢您选择埃安，您的信息我们已经收到，会安排当地经销店核实处理，后续您有疑问拨打埃安客服专线：400-188-3333，或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映，我们将竭诚为您服务。
投诉人打分
-2分，非常不满意
广汽，换三次空调压缩机，一个压缩机寿命只能用1万多公里。请要有担当抓好配件质量，别让客户承担不应该的配件费用。
埃安数据统计:
投诉量192宗
完成率为88%
回复率94%
满意度为20%
发表临时结果174次
发表最终结果183次
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