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19日到南海大道零跑店（南海大道228号）与该店里销售员洽谈C11车价格报价，当时给出报价方案高。我们相互留对方的微信前往下一家4S店洽谈报价方案，晚上回来她微信主动联系我们叫考虑她们店就告知她们店价格高，她主动说别的4S店能出来的落地价格方案她们店能做也出来，并请求我们能到她们店买车。20日我提供别店方案落地价14.7万给她，她又按照别店落地价14.7万案出。当时我也没有理她，她又多次给我发微信与拨打微信电话叫我考虑她们定车。直到晚上20：00多时候她又开始诱导我们说店里有抽奖活动，截止今天24：00来说服我叫支付1000元意向金。22：20拨打微信电话叫下载零跑app教我们操作去参与抽奖活动，一边微信电话说我们按她所指导去操作与交付5000定金。21日和告知我们首付不包含保险上牌费用，这样这款车落地价格14.7+0.6=15.3万已经超出我们谈好落地价14.7万。要求4S退还我们的定金。