本来有意购买零跑汽车，因办理贷款审核时，销售让缴纳订金5000元。在审核途中销售又让缴纳5000元，后因为审核未通过和利息过高。本人没能力购买了，想退还订金，销售和零跑车店不愿退还。
零跑汽车-C10 纯电商家拒绝退订金
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| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉编号 | QT336451(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-04-14 14:45:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安徽省淮北市寇湾汽车城店 |
| 购车时间 | 2025-04-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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涉及【零跑汽车-经销商不予退定金或订金】的集体
涉及品牌:
零跑汽车 说明:
4S店诱导客户购车锁单且不予退定金或订金。
零跑汽车数据统计:
投诉量368宗
完成率为65%
回复率62%
满意度为9%
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