当时买车销售承诺和吉利银河4S店一样，2025年置换补贴政策会兜底（如果补贴大于2024年也就是1.6万元按补贴政策，如果小于1.6万元，4S店进行兜底不足部分）。现政策已公布几个月了，4S店还不兑现承诺。
奇瑞-风云T9 4S店不兑现给兜底国家置换补贴政策的承诺
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞风云 |
| 投诉编号 | QT336000(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-24 10:08:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 榆林星瑞恒业汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 5800 |
| 购车时间 | 2025-01-05 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 1.6万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
03-27
最终结果
奇瑞汽车回复：兜底政策为客户1月购车，若因1月购车无法享受3月补贴，店内进行兜底。按照3月补贴政策金额进行补贴，非24年补贴金额兜底。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
奇瑞风云数据统计:
投诉量56宗
完成率为82%
回复率84%
满意度为21%
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