本人于2024年12月24日购入2024款比亚迪宋LDMi超越版,现投诉比亚迪存在欺诈销售行为,具体如下:一、隐瞒产品迭代计划2024年12月看车时,销售人员明确承诺该车型为2025年主力车型且未提及重大改款计划,然而购车仅2个月后(2025年2月),比亚迪即推出”加量不加价”的智驾版,原车型同步停产。该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆残值骤降约4万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、不实宣传行为:1.虚构”年后选色加价”营销话术。2.谎称”2025年持续销售”却提前停产。3.刻意隐瞒年度改款上市时间节点。
诉求:1.按市场评估补偿车辆贬值损失。2.为2024款宋Ldmi提供智驾系统升级服务,哨兵模式升级服务。3.官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案。
