5月19日晚8点，本人正常驾驶智己LS9在下雨路面。因行驶过路面积水路段，积水溅起导致护板破损，护板刮断了电池包和高压线的连接头。从20号开始给400打电话，天天和我说24小时回复，回复到今天一个电话都没有。
车主补充内容
2026-06-08 17:51
已更换电池包，处理好了
网站补充内容
2026-06-08 18:04
投诉人向网站工作人员反馈称，售后已给更换电池包，车主认可。
一追到底
智己LS9行车护板破损并刮断电池包和高压线的连接头，厂家无人回复处理
| 投诉人 | 凌先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 智己汽车 |
| 投诉编号 | QT344368(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-05-25 09:24:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 常州武进区智己4S店 |
| 里程数(KM) | 1200 |
| 购车时间 | 2026-05-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
05-25
临时结果
智己汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
06-08
最终结果
智己汽车回复: 客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
智己汽车数据统计:
投诉量94宗
完成率为43%
回复率49%
满意度为9%
发表临时结果9次
发表最终结果9次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!