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比亚迪-海鸥4S店不退还购车定金
比亚迪海鸥
03-14
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT335739(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-03-14 20:25:46
4S店名称比亚迪海洋珠海隆迪展厅店
购车时间2025-03-01
车保状态保修内
涉诉金额0.2万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我与我女朋友于2025年3月1日在珠海市香洲区比亚迪海洋珠海隆迪展厅店购置一台比亚迪智驾自由版车型,当天用我女朋友名字“黄**”付款2000元定金。后面过了几天查询得知女朋友因为是港澳人士,珠海没有自购房且没有租房,办理不了居住证。故与4s店工作人员沟通,并不受理退款,且还告知可以代办。本人觉得这属于违法行为不予采纳,望各位领导帮忙。因为港澳人士没居住证上不了牌,且因我们只是男女朋友关系,资金是我女朋友出,所以不可能写我名字。

03-15
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8625
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5945
发表最终结果8014
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