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英菲尼迪(进口)QX50车辆频繁换件维修,厂家没有任何说法
英菲尼迪(进口)QX50
2025-03-11
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投诉人
先生
投诉品牌英菲尼迪
投诉编号QT335607(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-03-11 14:38:26
投诉地区
4S店名称英菲尼迪来广营店
里程数(KM)116000
购车时间2020-11-06
车保状态已过保
涉诉金额10万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

从2万公里开始换分动箱,三年换两个分动器。9.6万公里开始换耦合器,11.6万出现同样问题,出现异响。车辆出保了,接下来维修需要自己支付高昂费用。一个件要三四万块钱,4S店没有任何说法,一概不管,一点责任都不负。换第一个件时候他们就说是出厂问题,到现在厂家也没有任何说法。前后每次去维修路费高达四五千块钱,作为消费者权益得不到保证。多次维修导致车辆贬值率下降,作为厂家没有任何说法,只能认倒霉了吗。

涉及【英菲尼迪-QX60变速箱故障问题】的集体
涉及品牌:
英菲尼迪
涉及车系:
说明:
故障说明:<br/> 正常行驶途中遇红灯减速时,车辆突然出现剧烈抖动,此时仪表盘红色感叹号故障灯亮起,动力缺失,车辆无法正常行驶,严重危及安全。<br/> 跟进情况:<br/> 汽车投诉网获知属于批次性故障后,多番主动联系企业协调处理,但均因各种原因未能得到其足够重视,不得已通过自身的媒体资源渠道向各联合媒体寻求帮助,最终该问题登上2021年度315晚会,得到社会大众的普遍关注。
英菲尼迪(进口)数据统计:
投诉量99
完成率为16%
回复率15%
满意度为15%
发表临时结果0
发表最终结果18
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