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北京现代回复：收到贵媒体反馈后，厂家立即联系客户。经核实特约店与北京现代是合作关系，套餐行为属于特约店自店销售。信阳全程店由于自身经营问题已退网，与北京现代终止了合作关系，此事对北京现代品牌也造成了严重的影响。为了保护客户的合法权益，一般这种情况建议咨询律师，通过法律途径解决。