售后人员沟通能力差，服务态度不行。问她信息爱回不回，好像我求她一样。我有需求帮忙，她叫我自己弄，那要4s店干嘛对这个品牌失望。
广汽本田-型格售后客服沟通能力差
| 投诉人 | 徐女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT335345(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-02 18:21:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽本田邑兴店 |
| 购车时间 | 2024-05-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 15.79万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
03-03
最终结果
广汽本田回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线，谢谢！手机拨打：400-830-8999；座机拨打：800-830-8999。
广汽本田数据统计:
投诉量2691宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果158次
发表最终结果2704次
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