本人于2024年车10月购入一台海豹06.购车时销售质未提及近期将有重大配置升级。然而,购车不网足3个月,贵品牌即发布新款海豹06,新增智能驾驶系统、全景天窗等核心配置。作为消费者,本人对此次购车体验深感失望与不满:1.信息不透明存在刻意隐瞒产品迭代信息之嫌,导致本人错过更优选择;2.权益受损短期内车辆因配置升级大幅贬值,且贵品牌未对已购车主提供任何补偿方案,损害消费者公平交易。诉求:1.要求贵品牌针对近期购车用户提供免费增配服务2.完善产品迭代信息披露机制,避免误导消费者望贵品牌重视用户声音,积极履行社会责任,勿因短期利益损害长期积累的品牌信誉。
比亚迪海豹06 DM-i首保未做新车降价增配,厂家背刺车主
返回主投诉:【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】
投诉人 | 袁女士 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT335022(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-02-23 00:56:20 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 湘西弘兴汽车销售服务有限公司 |
购车时间 | 2024-10-07 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 11.98万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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02-24
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量8419宗
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
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发表最终结果7948次
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