我要投诉,本人于今年24年11月底购买的海鸥,在购买初期4s店以及销售并未告知消费者比亚迪短期内进行产品配置升级,涉嫌侵犯消费者知情权与公平交易权。比亚迪今年年初推出了所谓的加量不加质价的全新智驾版本,比亚迪的这一做法严重损害了老车主利益以及我们对比亚迪的信任。比亚迪这一做法另老车主心寒,比亚迪理应为老车主提供相应的补偿政策或升级服务。要求比亚迪官方对已购车主车免费升级天神之眼智驾系统及中控屏幕质等配置;若无法升级,要求厂商补偿差价。
比亚迪-海鸥厂家出新款加量不加价
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| 投诉人 | 孔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT334627(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-18 20:25:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邹城鲁南汽车城 |
| 里程数(KM) | 500km |
| 购车时间 | 2025-01-26 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 7.58万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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02-19
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量8623宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5943次
发表最终结果8014次
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