尊敬的相关部门及比亚迪公司：我是一名比亚迪的老车主，长期以来对比亚迪的品牌和技术充满信任与支持。然而，近期比亚迪宣布所有新车将标配智能驾驶系统（智驾系统），而对于我们这些老车主却没有任何补偿或升级方案，这让我感到非常失望和不公平。作为早期支持比亚迪的车主，我们在购车时支付了相对较高的价格，却未能享受到最新的技术成果。如今，比亚迪在新车型中全面普及智驾系统，这本应是品牌技术进步的体现，但却让我们这些老车主感到被忽视和遗忘。我们同样是比亚迪的用户，同样为品牌的发展贡献了力量，却在新技术的普及中被边缘化。
具体问题如下：1. 老车主权益被忽视：比亚迪在新车型中全面标配智驾系统，却没有为老车主提供任何升级或补偿方案。这意味着我们无法享受到最新的技术成果，而新车主的购车体验却得到了大幅提升。2. 缺乏用户关怀：作为一家以技术创新为核心竞争力的企业，比亚迪在推出新技术时，理应考虑老车主的感受和权益。然而，目前的做法让我们感到被抛弃，缺乏品牌应有的用户关怀。3. 品牌信任受损：老车主是品牌最忠实的支持者，我们的口碑和推荐对品牌的市场拓展至关重要。然而，比亚迪此次的做法让我们感到失望，甚至可能影响我们对品牌的信任和未来的支持。
我们的诉求：1. 提供升级方案：比亚迪应为老车主提供智驾系统的升级方案，无论是付费升级还是部分补偿，都应让我们有机会享受到最新的技术成果。2. 补偿措施：对于无法升级的车型，比亚迪应考虑给予老车主一定的补偿，例如保养优惠、代金券或其他形式的回馈，以体现对老车主的关怀。3. 加强用户沟通：比亚迪应加强与老车主的沟通，及时公布相关政策和方案，避免信息不对称导致的误解。作为比亚迪的老车主，我们依然希望品牌能够继续发展壮大，但我们更希望比亚迪能够在技术进步的同时，不忘老用户的支持与贡献。我们希望比亚迪能够重视我们的诉求，采取积极措施，维护老车主的权益，重新赢得我们的信任与支持。此致敬礼，一位失望的比亚迪老车主，2025年2月14日。