2025年1月9日到文山嘉吉领克中心,购买一辆新的领克06。1月25日转向失效,打不动方向。后与当地经销商沟通,经销商与厂家沟通只给维修,并且不敢保证类似问题不再发生。
领克汽车-06转向机助力失效
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT334034(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-13 13:33:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 文山嘉吉领克中心 |
| 里程数(KM) | 400 |
| 购车时间 | 2025-01-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 14万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-02-14 09:45
临时结果
领克汽车回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2025-03-04 14:53
最终结果
领克汽车回复:已优惠维修完成交车,并释放安抚。
领克数据统计:
投诉量497宗
完成率为96%
回复率99%
满意度为30%
发表临时结果490次
发表最终结果480次
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