1分
东风日产逍客行车中出现拖拽感和顿挫感，4S店不给解决
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT333640(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-01-17 14:38:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 嘉善百荣汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 4454 |
| 购车时间 | 2024-09-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 12.59万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆行驶中正常降速每小时30公里以下20公里以上有明显的拖拽感和顿挫感，经4S店维修工作人员试车后，初步结论可能是主动发动机制动引起的。本人要求彻底关闭该功能，4S店说联系厂家再回复。三个工作日后回复说不能彻底关闭，此回复我不能接受。
02-11
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题，厂家已知晓，我司相关部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查，或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分，满意
尽快解决
交流反馈
车主
02-21
4S没联系我，问题还没解决
东风日产数据统计:
投诉量4815宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为76%
发表临时结果22次
发表最终结果4870次
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