东风日产逍客行车中出现拖拽感和顿挫感,4S店不给解决
投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT333640(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-01-17 14:38:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 嘉善百荣汽车有限公司 |
里程数(KM) | 4454 |
购车时间 | 2024-09-19 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆行驶中正常降速每小时30公里以下20公里以上有明显的拖拽感和顿挫感,经4S店维修工作人员试车后,初步结论可能是主动发动机制动引起的。本人要求彻底关闭该功能,4S店说联系厂家再回复。三个工作日后回复说不能彻底关闭,此回复我不能接受。
东风日产数据统计:
投诉量4748宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为77%
发表临时结果22次
发表最终结果4806次
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