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广汽本田皓影熄火后转向灯自动闪烁，4S店不给处理
广汽本田皓影
2025-01-08
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投诉人
冯先生
投诉品牌本田
投诉编号QT333429(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-01-08 15:29:35
投诉地区
4S店名称青州金旺本田
里程数(KM)78000
购车时间2021-06-03
车保状态已过保
涉诉金额17.98万元
诉求
维修、赔偿、赔礼/改错
投诉问题
动力系统-电控系统电气化-灯光
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 广汽本田皓影熄火后转向灯自动闪烁，4S店不给处理

后转向灯在熄火后自动闪，去4s店检查说是电控系统有问题。质量问题让我们自费维修，第一次投诉后一直没给处理。这已经不是单独一辆车了，我看其他车主皓影、冠道也有类似问题，麻烦抓紧给处理。

上次投诉最终结果
广汽本田回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线，谢谢！手机拨打：400-830-8999；座机拨打：800-830-8999。

转向灯自动闪，上次反馈都隔了半年了也没给处理。这到底是啥问题，麻烦给出反馈处理结果。别一句安排人联系，联系不给处理有啥用。

车主补充内容
2025-01-08 15:48
冠道，皓影都出现过这个问题了，还有集体投诉，希望厂家抓紧出具维修方案。电控系统BCM总成里有个芯片不合适，导致车辆熄火锁车的状态下转向灯和尾灯会出现不规则闪烁。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT333465
广汽本田皓影熄火后转向灯自动闪烁，厂家不处理
2025-01-10 11:34
QT333420
广汽本田皓影熄火后转向灯自动闪烁，4S店不给处理
2025-01-08 11:02
2025-01-08 17:42
最终结果
广汽本田回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线，谢谢！手机拨打：400-830-8999；座机拨打：800-830-8999。
广汽本田数据统计:
投诉量2693宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果158次
发表最终结果2706次
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