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MG-MG7 4S店拒绝退订金并强买强卖
MGMG7
12-06
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投诉人
先生
投诉品牌MG
投诉编号QT332573(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-06 14:30:28
投诉地区
4S店名称上汽MG体验中心(梁溪江海路店)
购车时间2024-11-24
车保状态保修内
涉诉金额0.45万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

上汽名爵4s店强买强卖,我于2024年11月24日在微信上与上汽MG体验中心(梁溪江海路店)的销售联系,交了4500元订金。后因不满销售发的合同照片,要求修改。我明确表明不改合同不承认并且拒签,在此期间我并未签署任何收据和发票。后要求退还订金,4s店拒绝退还。后面我打厂家电话投诉,4s店也是消极处理,说给我换销售或者换店,就是不给退钱。4s现在强买强卖,我这几天被搞得心态爆炸。现不想买这个牌子的车了,希望领导帮我处理一下。

12-10
最终结果
MG回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
MG数据统计:
投诉量992
完成率为100%
回复率100%
满意度为72%
发表临时结果98
发表最终结果1287
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