在3月7日,在骏森4s店内线下及线上下订一辆领克08,并支付相关款项(线上4000元+线下店内3000元)。36小时之内,找销售说要退车。经3月9日一天沟通无果,不予退款。在本人提出后期还款能力不足的情况下,销售仍以分期长、利息低、月供少去诱导我继续买车。另线下签署合同信息有误,车身颜色黑色错写成星夜蓝,针对这一情况销售回应我只用看金额即可,别的信息对错有否不需在意。那我请问合同只约束消费者,对于销售商家的对错不作约束吗。经过与销售的数几次电话,未有效处理。反之一直诱导我继续购车,丝毫不在乎我后期还款压力如何。我要求杭州骏森4S店退回我的钱!
领克08 EM-P合同信息有误,4S店拒退定金
| 投诉人 | 车先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT343148(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-03-10 15:23:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 领克新能源中心(杭州骏森) |
| 购车时间 | 2026-03-07 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.7万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
领克数据统计:
投诉量511宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为29%
发表临时结果512次
发表最终结果506次
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