一追到底
奇瑞瑞虎8 PRO高速行车油门和方向盘抖动,厂家和4S店不作为
投诉人 | 夏先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞 |
投诉编号 | QT331099(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-07 16:29:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 淮北安奇汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 35000 |
购车时间 | 2022-09-22 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 135000万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
22年在安徽淮北市安奇汽车4s店购买车辆,一直都有这些问题。维修多次,没有解决。冬天油门踏板震脚,夏天空调等红绿灯一会抖一下。开高速方向盘抖,没一点好的时候。今天去店里检测,师傅还说没有油门抖动。可是找个正在保养的车主试车,人家说很明显。结果经理还在和我扯不是同款车什么之类的,是问题就是问题,还让我做第三方检测。那么明显的问题有什么可做的,如果不明显可以理解,那个油门抖的很明显啊。经理之前说过给我申请延保三年送保养让我撤诉,我没同意我要求修好撤诉,结果搞这出让我维权无门。
车主补充内容
2024-11-07 18:53
和他们经理的聊天记录,没问题会给我商量吗
11-18
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理,并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题,正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
奇瑞数据统计:
投诉量3969宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5956次
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