宝马（进口）5系蓄电池损坏和车辆无法启动，4S店只维修不赔偿
| 投诉人 | 孔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT331063(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-11-05 19:37:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州和诚之宝汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2024-10-14 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新5系车辆55公里蓄电池损坏，122公里车辆无法启动。4s店只维修不赔偿，4s店为杭州和诚之宝汽车销售服务有限公司。
11-08
最终结果
宝马(进口)回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
宝马(进口)数据统计:
投诉量658宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为56%
发表临时结果143次
发表最终结果915次
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