一汽大众迈腾行车中突然失速，4S店需自费维修
返回主投诉:【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT330941(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-30 20:15:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京汽车贸易中心有限公司 |
| 购车时间 | 2016-12-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
行驶中会突然剧烈抖动、失速，4S店检查说是DSG故障，让车主承担部分费用。大众的DSG应该是终身免费维护系统，如果出故障应该是产品设计问题，厂家应该召回完全免费给更换合格部件。
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10-31
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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