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2分
一追到底
东风风度帕拉丁大梁所有焊道生锈和座椅塌陷,厂家推托不予处理
郑州日产帕拉丁
2024-10-11
1.4万0收藏
投诉人
张先生
投诉品牌东风风度
投诉编号QT330496(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-10-11 17:47:10
投诉地区
4S店名称保定大地汽车贸易有限公司
里程数(KM)11000
购车时间2023-10-16
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2024-10-18 14:18
最终结果
东风风度回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
2分,非常满意
已经解决
车主撤诉申请:2024-10-20 12:14
撤诉成功时间:2024-10-30 00:00
2024-10-18 14:18
最终结果
东风风度回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
2分,非常满意
已经解决
郑州日产数据统计:
投诉量9宗
完成率为33%
回复率33%
满意度为33%
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