上汽大众帕萨特后杠掉漆起皮，4S店不给任何赔偿
| 投诉人 | 饶先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT330283(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-29 08:16:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 合肥大名名众汽车 |
| 购车时间 | 2024-08-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车子买了一个来月，后保险杠掉漆。4s店就说给我补漆，也没有任何赔偿措施。新车刚买就要给我后保险杠整个补漆，喷漆工艺标准达不到厂家标准不说，我车子还会影响贬值。所以我车子掉漆的事，到底是你们厂家承担还是4s店承担，两边都相互推脱不承担责任。
车主补充内容
2024-10-06 18:38
至今没有任何处理结果
2024-10-08 16:26
目前达成协商一致，4s店同意补漆送常规保养赔偿
09-30
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
10-16
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，目前经销商已与用户就处理方案协商达成了一致。
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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