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上汽大众途观L变速箱故障，严重影响行车安全
返回主投诉:【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】
| 投诉人 | 方先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT330274(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-28 13:43:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 义乌市众能汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 80000 |
| 购车时间 | 2019-03-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 20000万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
店里检测故障代码P173600，正是网上所说大众发动机质量通病。对于这一款变速箱有问题，大众一直心知肚明。大众却未做任何处理，一直采取隐瞒的态度，严重影响广大车主行驶安全。
基于上述，我对此次由于上汽大众自身品控问题，造成的严重交通安全隐患和出行不便的诉求如下:1、免费且立即更换车辆故障部件；2、主动对使用此款变速箱的已售出车辆进行召回检查，避免更多车辆、人员在道路上出现紧急事件，危害交通安全。
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涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
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