2分
一追到底
吉利经典版帝豪方向管柱故障,4S店需自费维修
投诉人 | 叶先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT330208(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-09-25 16:34:49 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 梅州龙源吉利4S店 |
购车时间 | 2020-09-09 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
家里三部吉利车型,两部都出现方向管柱损坏。第一台远景X6,4S店帮我更换了。现在第二台吉利帝豪又是这个问题,还不给处理要自费。目前查看过保15天,之前一直没空处理也没了解质保过期,现在要自费四千五百多。两台车都是这个问题,吉利汽车质量有待加强。
09-26
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
2分,非常满意
经销商已申请答应免费处理
涉及【吉利汽车-经典帝豪 前减震和方向机过坑洼和颠簸路面时有异响】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5886宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果529次
发表最终结果8671次
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