本人第一次在合肥包河万达问界门店咨询购买展车,第二天前往交付门店察看展车,未发现问题后下定提交了定金。在正式付尾款前,请专业人士验车发现三处问题:1.车把手掉漆;2.副驾驶座椅有划痕;3.后备箱尾灯边缘玻璃碎边。陪同验车的交付专员承诺修复问题,1、2、3点为厂家品控问题,但是我在交付中心停车场看到其他新车均没有类似的问题。交付专员一直说你们买的是展车,有问题很正常,包括车内清洁也做不了都是展车。一周后,交付中心传来信息告知,所有问题都没办法修复。销售来电要求我们签一个告知合同才能修补门把手车漆,其他问题无法解决,并没有任何补偿方案,最后协商退定金必须等2个月。
我要求一周内退定金和补偿,找人验车的费用都被拒绝。虽然知道购买的是展车,但是在付定金前不告知车辆问题,也不能修复车辆问题。他们以展车降价为由,欺骗消费者,逼消费者让步。卖车的时候说展车权益跟新车一样,交车的时候就说这是展车有问题很正常。




