车机没有互联功能,导航版本低,导航卡顿。之前更新画面显示有互联,现在什么都没有。厂家虚假宣传,客服态度差,更新之后车机卡。
-2分
东风日产-轩逸车机没有互联功能及卡顿
投诉人 | 刘先生 |
---|---|
投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT330145(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-09-23 16:08:24 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 日产 |
里程数(KM) | 3901 |
购车时间 | 2023-06-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风日产-轩逸车机没有互联及卡顿
上次投诉最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
车辆没有互联功能,导航版本低,导航卡顿。之前更新画面显示有互联,现在什么都没有。虚假宣传,客服态度差,更新之后更卡。
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最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分,非常不满意
垃圾东疯日惨,赶紧滚出中国
交流反馈
车主
11-18
垃圾
东风日产数据统计:
投诉量4703宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
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