专业的汽车质量投诉平台

0分
上汽通用别克-英朗打方向盘时沉重有异响且不回位
上汽通用别克英朗
09-19
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT330045(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-09-19 20:24:48
投诉地区
4S店名称天和启天
里程数(KM)56000
购车时间2017-01-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

车辆打方向有吋会发出咯噔响声,行驶时转向系统不回位。打方向盘时特别重,申请厂家召回此问题并维修。

2024年9月14日到石家庄天和启天4S售后检测是动力系统出现问题,需要更换方向机、万向节,但需要按照标准进行收费。在网上查询这属于普遍问题,有其他4s店可免费维修且存在偷偷召回的情况,需要官方解决。

11-19
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况】的集体
涉及品牌:
别克
涉及车系:
说明:
打方向盘时都会有咯噔的声音异响(类似撞击声音),而且方向盘出现不自动回位和回位卡滞的情况
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695
发表最终结果10557
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!