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我于2024年8月28日在眉山华星锦业提新车（奔驰GLC），于2024年8月31日早上9时20分等红绿灯途中，车子无法启动烂在了主道上，行驶车辆众多。当时车上载了两个四岁小朋友和两个大人，4S店迟迟不来处理，催促多次才来，距离4S店几分钟车程。经现场检测无法修复，拖车将车拖到4S店。经过一天多的时间，售后回复电瓶坏了需要更换电瓶。我无法接受，4S店拿汽车三包政策约束消费者。难道消费者就活该花30多万为你们的质量买单吗，是你们愿意接受吗，愿意花钱买个问题车吗。出现问题，眉山华星锦业并未积极解决问题，而是一再拖延时间。