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在行驶过程中突然出现告警，变速箱处于紧急车运行模式，无法进入倒车挡。因自驾到远郊区质县，无法到4S店处理。到修车店检测后为变速箱电脑故障，现需要花大价钱修理。车辆无任何风险提示，这个质量让人震惊。经查询，发现此问题属于大众车辆的通病，但大众并没有针对此问题做任何的召回，造成重大的安全风险，没有承担企业该有的社会责任。

现诉求如下:1、免费且立即更换车辆故障TCU，并参照2013年DSG故障处理方式对变速箱延保至10年。所有费用由大众承担，买家不承担任何费用。2、主动对使用此款变速箱的已售出车辆进行召回检查，避免更多车辆、人员在道路上出现紧急事件，危害交通安全。搜索相关信息可以发现此问题是大众的通病，有大量的投诉在各类渠道堆积，但未见到有效的处理，希望有关部门慎重对待。