哈弗-H6销售经理不退还订金
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT329606(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-03 15:29:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长城汽车哈弗（济南众骋店） |
| 购车时间 | 2024-09-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我于9月1日晚在长城汽车哈弗（济南众骋店）交付订金，然而母亲损伤严重腿疼难耐，急需去医院检查治疗。我让济南众骋4s店退还订金，其店销售经理薛某一分不退，拒不退还订金。我无奈之下寻求政府部门帮助。
09-06
最终结果
哈弗汽车回复：您的信息我们已经收到，服务商已向您解释说明相关问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，我们将竭诚为您服务！
哈弗数据统计:
投诉量2754宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果53次
发表最终结果3820次
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