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-2分
一追到底
长安福特蒙迪欧车漆呈橘皮状和车机黑屏及加速没动力,要求厂家予以退车
长安福特蒙迪欧
09-03
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT329603(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-09-03 13:33:08
投诉地区
4S店名称广汇长安福特华运4S店
里程数(KM)13333
购车时间2023-03-22
车保状态保修内
涉诉金额188830万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

2023年3月22日开发票,3月26日提车。6月24日行车高速上(90-120提速提不上),2024年3月23日开始到7月3日左右黑屏5次。2024年7月15日晚行驶在城市道路上踩油门提速提不上,最后拖车回4S店。经过4S店与厂家检测都反馈检测不到故障,给我反馈都是车辆属于正常,最后在没有检测到故障的情况下便更换了发动机模块。最为重要的是检测不到故障,就像定时炸弹。

正常用车情况下,我一家4口,妻子是一名孕妇孩子还未出生。在我特殊用车的情况下,接送小孩上下学,我妻子上下班和逢年过节。长安福特和4S店挣老百姓的血汗钱,事实安全故障已经出现,厂家和4S店没有排除安全故障的前提下,便更换配件,更换之后又再次出现提速提不上的故障。目前为止已经出现三次提速提不上的情况了,还有车漆橘皮状漆面厂家不承认。长安福特领导部门为了利益而牺牲老百姓全家的安全,利用老百姓的生命来检测车子,此行为毫无人性没有道德。为了家人以及其他人的生命安全负责,希望长安福特能够给予退车。

车主补充内容
2024-09-04 12:21
柳州广汇长安福特华运4S店已经倒闭退网
09-03
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调柳州华运经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度 ,谢谢!
投诉人打分
-2分,非常不满意
长安福特数据统计:
投诉量5215
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果319
发表最终结果13436
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