上汽大众途昂变速箱偶数档和倒档不工作，存在安全隐患
返回主投诉:【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】
| 投诉人 | 姜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT329589(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-02 21:48:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州萧山浦发汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 61000 |
| 购车时间 | 2019-07-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
当车辆行驶至58,000多公里时，行车电脑报“变速箱处于紧急运行模式，无法挂入倒挡”。此时246和倒挡全部失效，仅1357挡正常工作。这属于严重质量问题，存在巨大安全隐患。
返回主投诉:【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】
09-04
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
09-11
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，目前经销商已与用户就处理方案协商达成了一致。
涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7654宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3005次
发表最终结果12428次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!