理想汽车-L8原厂无线充电面板损坏
| 投诉人 | 大先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 理想汽车 |
| 投诉编号 | QT329569(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-02 14:16:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 直营 |
| 购车时间 | 2024-08-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 321800万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
提车交付时，所谓交付专家误导，无线充电面板右侧无法充电。提车3周后发现该问题，前往售后，官方售后确认为原车原厂配件问题。遂提出诉求，要求维修好的同时给积分补偿。此时所谓交付专家打电话沟通，表示为我们人为使用导致配件损坏，只能协助进行维修。
理想汽车数据统计:
投诉量57宗
完成率为12%
回复率0%
满意度为7%
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