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理想汽车-L8原厂无线充电面板损坏
理想汽车理想L8
09-02
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投诉人
先生
投诉品牌理想汽车
投诉编号QT329569(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-09-02 14:16:03
投诉地区
4S店名称直营
购车时间2024-08-03
车保状态保修内
涉诉金额321800万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

提车交付时,所谓交付专家误导,无线充电面板右侧无法充电。提车3周后发现该问题,前往售后,官方售后确认为原车原厂配件问题。遂提出诉求,要求维修好的同时给积分补偿。此时所谓交付专家打电话沟通,表示为我们人为使用导致配件损坏,只能协助进行维修。

理想汽车数据统计:
投诉量80
完成率为10%
回复率0%
满意度为5%
发表临时结果0
发表最终结果8
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