奔腾B70变速箱故障，厂家不积极处理
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔腾 |
| 投诉编号 | QT329401(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-27 11:38:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞东宇一汽奔腾4S店 |
| 里程数(KM) | 50500 |
| 购车时间 | 2021-12-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 130000万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024年7月10号开始出现故障，先后更换变速箱压力传感器、变速箱控制单元板、中控屏蔽线。更换后变速箱挂档抖动顿挫冲击，刹车抖动顿挫有冲击感，厂家给出理由是需要自费更换变速箱油跟滤芯。难道一台车四万多公里就需要更换变速箱油跟滤芯了吗，难道你们一汽奔腾厂家加注的是三无产品吗。出现问题一直保持着不处理，一直保持着说是变速箱油跟滤芯问题，来确定到底是哪里坏了到底是哪里故障。你们一汽奔腾质量问题，难道需要我们车主来给你承担下一个故障的费用吗？
08-30
临时结果
奔腾回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
奔腾数据统计:
投诉量767宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为81%
发表临时结果183次
发表最终结果812次
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