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比亚迪唐EV电池衰减严重,要求电芯终身保修
比亚迪唐EV
08-26
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT329383(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-08-26 16:58:23
投诉地区
4S店名称国旺比亚迪
购车时间2019-04-16
车保状态保修内
涉诉金额19万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

购车时杭州滨江区国旺比亚迪承诺电芯可以终身保修,现在电池严重衰减。去了三个比亚迪4S店,都说底盘有磕碰。车辆每年行驶不能超过三万公里,不在保修范围之内了,为什么购车的时候不跟我说有这个条款。

车主相关投诉
08-26
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪汽车动力电池衰减严重,厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
厂家随意更改换电池政策,导致车辆达到换电池标准却不能更换,而且车辆的续航大大降低。
比亚迪数据统计:
投诉量6512
完成率为82%
回复率100%
满意度为63%
发表临时结果3833
发表最终结果7594
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