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比亚迪海豹车辆频出质量问题,4S店拖延不给解决方案
比亚迪海豹
08-21
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投诉人
女士
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT329230(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-08-21 14:22:20
投诉地区
4S店名称平湖市比亚迪海洋网
购车时间2023-05-09
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2023年5月9号提的车,当天发现蓝牙不能连接,后去4s店调试多次无果。后让我去嘉兴市去修,去了两次才修好。同时雨刮异响,也是调试多次后换了个雨刮。接着控制面板操作不灵活也换了,转向灯没有声音,空调无法关闭。新车半年内给我升级两次,最重要的是盲区监测失灵。第一次说是倒车雷达有问题,给我换了,问题还是存在。后面检查说是后保险扛的问题,又换掉,但是颜色与原车漆存在差异。半年内出现这么多问题,我不断进出4s店进行维修,车辆出厂的质检合格了吗。现在4s店拖着不给解决方案,一直拖着。

车主补充内容
2024-08-21 14:29
在维修盲区监测时,把主驾驶后排座下的电池盖打开了,直到修好我开回家检查发现盖打开没有安装上。我询问了售后主管,说没有动过这个地方,维修也不会从这个地方进入。这个地方就是打开了,到目前也没有给一个合理的解释。
车主相关投诉
08-21
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6518
完成率为82%
回复率100%
满意度为63%
发表临时结果3839
发表最终结果7597
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