2分
一追到底
岚图追光PHEV车辆多处出现问题，4S店不给处理
| 投诉人 | 黄女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 岚图汽车 |
| 投诉编号 | QT329091(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-14 16:59:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 岚图 |
| 购车时间 | 2023-12-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2024-08-23 15:30
撤诉成功时间:2024-09-02 00:00
2024-08-20 10:40
最终结果
岚图汽车回复:客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
2分，非常满意
问题已经解决
岚图汽车数据统计:
投诉量55宗
完成率为24%
回复率22%
满意度为13%
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