东风日产-轩逸OTA无法升级
| 投诉人 | 林女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT329029(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-12 13:32:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 四会合利恒 |
| 里程数(KM) | 24400 |
| 购车时间 | 2021-06-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
日产厂商对日产用户有不平等对待，对2023款以前的日产汽车不给予车机系统升级，导致2023款以前的日产车主无法享受同等待遇及使用权。对此，日产厂商存在欺诈，不平等对待日产车主的行为。望厂商及时调整，公平公正对待各个日产车主。
08-19
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题，厂家已知晓，我司相关部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查，或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4705宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4779次
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