-2分
吉利汽车-星越L购车时4S店隐瞒免息政策
| 投诉人 | 谭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT328860(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-06 08:55:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳市凯捷通吉利4S店 |
| 里程数(KM) | 230 |
| 购车时间 | 2024-07-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
问题：1、销售欺诈：我问是否有免息政策，销售却告知我没有，后来才得知一直都有9万2年免息政策。我贷款8万却被要求贷5年，利息就高达2万元。2、交谈过程中，销售曾说贴息一年。因当时大意没有仔细查看合同，现在才得知并没有将贴息写进合同。如今却反悔不承认，我要他们将贴息还给我。
车主相关投诉
08-07
最终结果
吉利汽车回复:您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分，非常不满意
根本没有任何的处理，厂家选择视而不见。选择吉利，就是相信吉利，可是我没想到吉利却如此让人失望。
吉利汽车数据统计:
投诉量5921宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8698次
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