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2021年10月购车，2022年2月去做首保时告知服务免费。当时买车时候说的保养免费才来的，因为离4s店100多公里地。买车时候店内人员明确说保养免费才来的，如果说收费不会来的。然而，在更换完配件后，却被告知需要收费。首保说的免费才来的，但在更换过程中并未告知客户会产生费用，直至换完后才提出收费。这明显是4S店的欺诈行为，我的车仅行驶了3525KM，却被更换了一大堆原本无需更换的配件。这简直是典型的忽悠消费者，有的东西不需要更换都给我更换了。

在发现这一问题后，我与4S店发生了争执，但他们的服务态度极差，完全没有解决问题的诚意。我要求上汽大众总部对此4S店进行严肃处理，以纠正其不良行为，并改善服务态度。同时，我要求将此次不合理的费用全额退还给我。对于这辆车而言，仅仅行驶了3000多公里。在首保时车辆本身并无任何问题，却被更换了不必要的配件，这完全是工作人员为了谋取私利而做出的行为。他们在推荐更换配件时，声称是免费的，但换完后却要求收费。这种行为极其恶劣，严重损害了消费者的权益。

因此，我强烈要求上汽大众总部不仅对我的费用进行赔偿，还应对该4S店及涉事工作人员进行公开道歉。同时，我也将坚决避免再次前往该4S店进行任何保养服务，以免再次遭受类似的欺诈和损失。