EGR阀更换,这款奇骏车该配件更换,没有及时通知车主。23年出现车辆难启动,到该4s店检查是该配件问题(刚过质保期),我要求更换,没配件要等二天。由于车程原因,我就在我住的地方更换原厂配件。24年车不能启动,叫拖车,又是该配件问题,换副厂的。到了24年6月底电话通知我该款车召回EGR,我还说我该配件换了两个了。我说这两天有事忙,过几天,4s工作人员回我刚好现在有配件,过段时间不一定有。
24年7月9日联系工作人员,今天可以上去换,工作人员提醒我要带身份证和行驶证(整个过程根本没提醒我副厂件要回收的)。到了4s店,工作人员说换可以,副厂件要给他。我说这个配件属于召回,我要换并把我自己在外面购买的副厂件拿回去。前台说你要换就换,不换就走。(我理解就是下次来不一定帮忙换,可能没配件的说辞)我后面考虑了,时间和路程的原因,我换了。我依旧是坚持要求一定要回自己购买的副厂件。
