22年7月份购买A7L没有2个月就降价了，当时降价为了补偿第一批消费者，上汽奥迪承诺将4年8次保养改成终身深度保养。当时还通过APP发给我们消费者，现在还有这份电子信在APP里面。现在上汽奥迪的工作人员打电话给我，说只承诺给一年2次保养。这严重欺骗我们消费者，我希望上汽奥迪给退车或者执行自己的承诺！
上汽奥迪A7L厂家不兑现给终身深度免费保养的承诺，严重欺骗消费者
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT328387(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-07-16 14:56:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上汽奥迪 |
| 里程数(KM) | 43000 |
| 购车时间 | 2022-07-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上汽奥迪数据统计:
投诉量22宗
完成率为14%
回复率9%
满意度为5%
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