专业的汽车质量投诉平台

东风日产逍客发动机有严重敲缸声,厂家拒绝维修
东风日产逍客
07-09
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT328274(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-07-09 19:17:00
投诉地区
4S店名称东风南方恒田店
购车时间2020-07-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风日产逍客发动机有严重敲缸声,厂家拒绝维修

我是2020年7月买的逍客,买后在2022年我就感觉到发动机声音不正常。由于我在外地所以没有去4s店,并有一年的保养也是在外面做的。今天回到购买地,我去4s店保养。维修人员也告知我,我的发动机有严重质量问题,但需要走我购买的延保服务。厂家以我一年没有去4s店保养,拒绝维修。望您们帮我维权。

上次投诉最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,多次致电均未联系成功。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。

日产厂家一直没有人员联系我,4S店都给我申请换发动机了,为什么厂家不管不问。在购车时日产厂家也没有任何人及任何方式告诉我,没在4S店保养就不能享受延保服务,请日产厂家给我更换发动机。

车主相关投诉
东风日产数据统计:
投诉量4646
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4725
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有