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广汽传祺GS4车辆怠速高声音大,4S店推卸责任不予处理
广汽传祺GS4
06-17
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投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT327792(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-06-17 16:36:51
投诉地区
4S店名称贵港市广汽传祺
购车时间2023-12-31
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

4月十几号首保,4月29号下班5点左右提车就发现车辆怠速高,声音明显不一样。家里人刚出医院出来着急回家休息才没马上反应到,4月29号晚上22点就有给4S店售后人员反映过怠速高声音就大的问题。售后给我的回复是先到4S店检查什么问题,直到6月13号我休息才有时间去检查,检查出来的是排气管中段扁了。给4S店人员打电话说明情况,就是各种推卸责任。

07-02
最终结果
广汽传祺回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线: 400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
广汽传祺数据统计:
投诉量2343
完成率为96%
回复率54%
满意度为59%
发表临时结果4
发表最终结果2685
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