投诉人 | 郑先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT327767(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-06-16 17:26:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 已忘记 |
里程数(KM) | 22608 |
购车时间 | 2022-01-25 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
方向盘在停车两三个天后转向时有异响,在正常行走过程中转弯时也会出现异响。异响问题有时间频繁出现,有时间偶尔出现。到售后检查,都说没有试出异响无法处理,只有明确录到声音或者一直在售后停到试出声音才可处理。个人认为如此做法不关注用户利益,非要等问题严重才可以处理。且要是车辆一直停放试车,个人出行也无交通工具。为此问题已经到4S店反馈不下三次,都未处理该问题,费时费力。