2分
一追到底
AITO问界M7新车后排座椅无故发热烫手，售后不给处理
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | AITO |
| 投诉编号 | QT327693(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-06-12 11:56:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳长盛天成汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2024-06-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
新车提车4天发现后排座椅无故发烫，温度比较高，有点烫手。确定未开始座椅加热，售后服务态度很不好，各种搪塞应付，给不出合理解释。销售人员说跟他没关系，反映问题的第二天不再接电话。
2024-06-17 15:14
最终结果
AITO回复:客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
2分，非常满意
企业积极沟通解决问题，非常满意
AITO数据统计:
投诉量51宗
完成率为94%
回复率96%
满意度为16%
发表临时结果32次
发表最终结果44次
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