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2分
比亚迪-唐DM车辆无法使用国网充电桩
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT327649(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-06-09 13:21:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 津维 |
| 购车时间 | 2022-05-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
购买前并未通知车辆充电需要特定标准，但实际无法使用国家电网2015标准充电桩，与购买车辆节约用车成本的初衷相违背。
车主补充内容
2024-06-10 16:00
问题已解决，我要撤诉
撤销申请:2024-06-11 09:57
撤销成功:2024-06-21
06-10
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
06-11
最终结果
比亚迪回复: 已和客户达成一致，请知悉。
投诉人打分
2分，非常满意
已解决
比亚迪数据统计:
投诉量6385宗
完成率为83%
回复率100%
满意度为63%
发表临时结果3713次
发表最终结果7527次
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