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北京现代途胜L经销商出售库存车和排气筒生锈严重,厂家拖延不予处理
北京现代途胜L
05-23
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT327337(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-05-23 10:23:29
投诉地区
4S店名称安徽伟合汽车销售服务有限公司
里程数(KM)3762
购车时间2024-02-19
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2024年2月19号购买途胜L,当时购车没注意车辆生产日期,销售人员未告知车辆属于库存车。购车一个月后,才注意到车辆属于库存八个月的车。联系4s店销售人员,未得到合理的说法。打电话到北京现代厂家,每次都说加急处理,至今都一直在拖着,尚未处理。汽车排气筒不到一个月,都出现生锈严重情况。

北京现代数据统计:
投诉量3521
完成率为99%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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